단국대학교

CS경영센터(센터장 윤용호)는 학과 만족도 진단 10주년을 맞아 2023학년도 학과 만족도 우수학과 6개 학과를 선정해 7일(수) 시상식을 진행했다. 우수학과는 ▲과학교육과 ▲문예창작과 ▲스포츠경영학과 ▲심리치료학과 ▲특수교육과 ▲패션산업디자인전공이다.


△ 7일(수) 개최된 학과 만족도 우수학과 시상식에 참석한 참가자 단체 사진

우수학과 선정 기준은 학과 만족도(최근 3년 간 만족도) 및 CS위원(교육·행정)의 추천으로 이뤄졌다. 특히 10년 간 우수학과로 선정된 학과 중 양 캠퍼스별 3배수 추천으로 우수학과를 선정했다. 만족도 지표는 △학과 전반 △교과과정 △교수 △지도 및 상담 △학과행정서비스 △학과네트워크 △개선 노력 △학과몰입도 등 8개 지표가 적용됐다. CS경영센터는 학과만족도 향상을 위해 우수사례 발표, 학과 만족도 개선 컨설팅, 우수개선사례 시상, 환류 우수사례, 매년 학과 차원의 개선 결과 보고서 공유 등 학생 만족도 개선을 위해 다양한 노력을 이어 왔다.

우수학과는 대표 우수사례를 전개하며 구성원의 소속감과 자부심을 높이기에 충분했다. 우수사례는 △과학교육과 ‘짝선배-짝후배’ 및 ‘임용고시 합격자와의 진로간담회’ [재학생, 동문 간 소통 프로그램] △문예창작과 ‘문예 창작의 밤’[교수, 재학생, 동문 간 소통 프로그램] △스포츠경영학과 ‘포트폴리오 경진대회’ 및 ‘전국 공모전 출전 시스템 활성화’[취업 및 진로 진학에 대한 체계적인 관리 프로그램] △심리치료학과 ‘교수와 학과 학생 간 소통 이벤트’[교수와 학생의 소통 활성화] △특수교육과 ‘특수교육인의 밤’ 및 ‘현장실무 멘토링’ [교수, 재학생, 동문 간 소통 프로그램] △패션산업디자인전공 ‘라면데이, 치킨데이, 피자데이’[교수와 학생의 소통 활성화] 등이 있다.


△ 시상 후 안순철 총장과 기념 촬영을 하고있는 (왼쪽)이봉우 교수와 (오른쪽)김태수 교수
△ 시상 후 안순철 총장과 기념 촬영을 하고있는 (왼쪽)이병관 교수와 (오른쪽)김민선 교수
△ 시상 후 안순철 총장과 기념 촬영을 하고있는 (왼쪽)김은경 교수와 (오른쪽)김현주 교수

안순철 총장은 “이번 우수학과 선정은 교수님들의 열정과 헌신이 학생들의 성공은 물론 학생 만족도를 견인하는 최우선 동력임을 재확인한 계기”라며 “과학교육과를 포함한 6개 학과가 모범이 되어 학생들의 진정한 행복과 성공을 위해 구성원 모두 노력하길 바란다”라고 밝혔다.

CS경영센터는 지난 9월부터 우수학과로 선정된 6개 학과를 대상으로 ‘우수학과·우수개선사례 심층 연구’를 진행했다. 심층 연구 인터뷰에는 소속 학과 교수, 재학생 및 동문 총 88명이 참여했다. 심층 연구에서는 우수학과·우수사례학과가 갖고 있는 특징으로 △교수의 열정 △교수와 학생 간 소통과 신뢰 관계 △학과 교수 간 신뢰 관계 △학생 성공을 위한 학과의 노력 △학과만의 조직문화 △선후배 네트워크 △갈등관리 체계 등을 발굴했다.

김오영 CS경영위원회 위원장(교학부총장)은 “우수학과 선정은 학생 만족도 향상을 위해 열정으로 헌신하는 교수님을 격려하고, 학생들의 소속감과 자부심을 높이기 위해 기획했다”라며 “지속 가능한 학과 만족도 개선을 위해 우수학과의 강점과 가치를 공유하길 기대한다”라고 밝혔다.

시상식에는 안순철 총장, 김오영 교학부총장, 윤용호 CS경영센터장, 이봉우 과학교육과 학과장, 김은경 특수교육과 학과장, 김현주 패션산업디자인전공 주임교수, 이병관 스포츠경영학과 학과장, 김태수 문예창작과 학과장, 김민선 심리치료학과 학과장 등이 참석했다.

우리 대학은 2023년 NCSI(국가고객만족도) 조사에서 재학생 만족도 79점으로 4년제 대학 부문 TOP 4에 진입, 최우수 고객만족캠퍼스 달성을 위해 박차를 가하고 있다. 

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