지난 24일 오후 2시 30분부터 천안캠퍼스 학생회관 다목적강의실에서 천안캠퍼스 직원을 대상으로 하는 ‘직장 예절교육’이 시행됐다. 이번 교육은 장호성 총장이 전한 2011년 친절과 소통의 메시지 ‘예상왕래(禮尙往來)’의 뜻을 실천하고 교육 및 행정 서비스를 강화하기 위해 마련됐다. 교육은 구성원과 민원인에 대한 상호 예절과 친절 서비스 정신에 대한 홍순아 삼성CS아카데미 부장의 강의로 이루어졌다.

조인호 천안캠퍼스 부총장은 “상대에 대한 예절을 갖추고 친절한 태도를 강화해 우수한 행정 서비스를 제공한다면 고객만족을 이끌어 낼 수 있을 것”이라며 “2011년은 구성원간의 소통과 화합, 서비스 정신 강화를 통해 학교 발전에 힘써주길 바란다”고 교육에 참여한 교직원들을 격려했다.

▶ 조인호 천안캠퍼스 부총장의 격려사

▶ 홍순아 삼성CS아카데미 부장의 '직장예절교육' 강의 현장1

▶ 홍순아 삼성CS아카데미 부장의 '직장예절교육' 강의 현장2